Política de envío
En My Cozy Land, nos comprometemos a ofrecerte un servicio eficiente para que recibas tus compras lo antes posible. Por favor, revisa atentamente nuestra política de envío para entender el proceso y las condiciones asociadas.
1. Confirmación de Pedido
Una vez que completes tu compra en www.mycozyland.es, recibirás un correo electrónico de confirmación con el resumen de tu pedido. Este correo es tu garantía de que hemos recibido tu pedido y estamos preparando tu compra para el envío.
2. Plazo de Envío
El plazo estimado de envío es de 3 a 4 días hábiles a partir del momento en que recibas el correo de confirmación de envío.
En My Cozy Land, hacemos todo lo posible por cumplir los plazos de entrega estimados, pero no podemos garantizar la puntualidad en todas las circunstancias, especialmente en eventos ajenos a nuestro control. No asumimos responsabilidad por demoras causadas por imprevistos o errores en la dirección de entrega proporcionada por el cliente.
Para cualquier duda adicional, puedes escribirnos a hello@mycozyland.es.
6. Exención de Responsabilidad
Asegúrate de que la dirección proporcionada sea correcta y que haya alguien disponible para recibir el paquete. My Cozy Land no se hace responsable de retrasos en la entrega por causas fuera de nuestro control, tales como circunstancias meteorológicas, festivos o situaciones imprevistas.
En caso de que no estés en la dirección de entrega al momento de la llegada del paquete y este sea devuelto a nuestro almacén, se cobrará una tarifa adicional para reprogramar el envío. Nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico para coordinar el reenvío y el cobro correspondiente.
3. Condiciones de Entrega
Queremos que disfrutes de tus productos cozy lo antes posible, pero en épocas de alta demanda como Navidad, Black Friday o días especiales, los tiempos de envío pueden experimentar algunas demoras debido al incremento en la cantidad de pedidos. Agradecemos tu comprensión y paciencia durante estos momentos. ¡Estamos trabajando para que recibas tu pedido lo más rápido posible y que disfrutes de la magia cozy en tu hogar!
4. Envíos en Épocas de Alta Demanda
5. Tiempos de Entrega en My Cozy Land
Los tiempos de entrega son válidos para pedidos realizados antes de las 12:30 p.m. de lunes a viernes. Los pedidos fueron realizados entre el jueves a las 12:31 p.m. y el viernes a las 12:30 p.m. serán enviados el viernes, con entrega a partir del lunes siguiente. Los pedidos realizados los viernes a partir de las 12:31 p.m. serán enviados el lunes siguiente.